Des Parties Intéressées Aux Parties Prenantes - Rse Reporting
➢ Développer un plan de communication basé sur les axes suivants: l'efficacité des processus du SMQ, la qualité des prestations, l'amélioration continue, les partenaires au niveau du MPQSE. Communiquer, selon des périodicités convenables, les tableaux de bord adéquats aux enseignants contractuels. capable d'assurer un service de conseil, d'orientation et de résolution des problèmes techniques au profit des enseignants (évaluer les performances de ce service périodiquement). ➢ Mettre en place d'un système de gestion des compétences au niveau du MPQSE (intègre: l'évaluation des compétences, la planification des formations & l'évaluation de leur efficacité, …). Pi-3 développer leurs compétences; ➢ Leurs suggestions soient prises en compte; ➢ Leur contribution aux performances qualité soitreconnue; l'évaluation de leur efficacité, …); enseignants permanents affectés au MPQSE. Tableau des parties interesses pertinentes les. 35 sur les tâches qu'ils réalisent. ➢ Etre au courant (informés) de tous changements organisationnels ayants un impact sur la réalisation de leurs activités.
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Liste des parties intéressées Un extrait de la liste des PI est présenté dans le tableau 9.
Tableau Des Parties Interesses Pertinentes Et
2 Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées En raison de leur effet, réel ou potentiel, sur l'aptitude de l'organisme à fournir en permanence des produits et services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, l'organisme doit déterminer: a) les parties intéressées qui sont pertinentes dans le cadre du système de management de la qualité; b) les exigences de ces parties intéressées dans le cadre du système de management de la qualité. L'organisme doit surveiller et revoir les informations relatives à ces parties intéressées et à leurs exigences pertinentes.
Tableau Des Parties Interesses Pertinentes Les
Il est recommandé à l'organisation de déterminer qui a un intérêt dans ses décisions et activités de façon à ce qu'elle puisse comprendre les impacts qu'elle exerce et identifier la manière de les traiter ». Comment identifier les parties intéressées - Bivi - Qualite. La publication par le Comité 21, le 13 janvier 2015, des « Principes directeurs pour un dialogue constructif avec les parties prenantes » souligne l'importance croissante accordée au dialogue avec elles, dans le but d'éclairer les décisions de l'entreprise comme dans le but, ne le sous-estimons pas, de préserver et améliorer la réputation de l'entreprise. Le troisième principe est intitulé « s'engager à choisir des parties prenantes et des enjeux pertinents ». Il stipule que s'il convient d'« identifier les parties prenantes pertinentes »… il convient également de « faire émerger une diversité d'enjeux significatifs tant pour les parties prenantes que l'initiateur du dialogue. Ce point s'appuie sur la notion de matérialité, ou de pertinence des enjeux, qui intègre les priorités de l'organisation et les attentes des parties prenantes ».
➢ Ses réclamations/suggestions soit prises en considération. ➢ Les réponses à ses réclamation/suggestions soient délivrées dans les plus brefs délais. ➢ Définir dans le plan de communication externe: les moyens de communication et d'information de l'ISET Charguia sur toutes nouveautés au MPQSE (organisation de réunions, téléphone, envoie d'une documentation ➢ Définitles modalités (réception, analyse, décision, réponse.. ) de réponse aux suggestions et aux réclamations émises par l'ISET Charguia. Tableau des parties interesses pertinentes a la. 37 Pi-7 Organisme ➢ Recevoir des besoins bien définis de la part de l'UVT. ➢ Respect des dates et des horaires fixés pour la réalisation del'audit (documentaire et sur terrain). ➢ Collaborationactive de la part des responsables de l'UVT et du MPQSE dans l'accompagnementde l'équipe des auditeurs tierce partie. ➢ Accès fourni, à la demande des auditeurs, aux différents locaux et aux éléments de preuve (informations documentées,.. ). ➢ Bien définir le périmètre de certification et les besoins en audit.