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Combien coûte la livraison? La livraison est assurée en interne ou par nos prestataires. Les frais de livraison sont gratuits au-delà d'un certain montant de commande. Certains frais de livraison supplémentaires peuvent être engendrés pour certains produits (en fonction de leur poids ou de leur taille), ainsi que pour certaines localités. Quand vais-je recevoir ma commande? Livraison et retour. Après la confirmation de la commande, vous devriez recevoir votre commande dans les cinq (5) jours ouvrables. Cette durée peut-être raccourcie si vous optez pour une option payante de livraison express (à venir pour certaines localités! ). Dans quel cas puis-je retourner un article? Nous vous conseillons vivement lors de la réception, de bien contrôler en présence du livreur l'état général du colis. En cas d'anomalie, vous disposez de sept (7) jours ouvrables à compter du jour de la réception de votre commande pour contacter notre Service Client afin qu'un conseiller puisse enregistrer votre réclamation et examiner votre dossier.

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Tout vêtement, chaussures, accessoires portés sera retourné au client et ne donnera pas lieu à un remboursement. Afin d'assurer un traitement rapide de votre retour, pensez à insérer dans votre colis le Email de retour qui vous sera envoyé par le Service Client. Si vous ne disposez pas d'imprimante veuillez inscrire sur papier libre votre numéro de commande, numéro d'autorisation de retour ainsi que les codes des articles à retourner. Comment vais-je recevoir mon remboursement? Parapharma ma livraison de fleurs. La réception du paiement dépend du mode de paiement choisi lors du paiement de la commande: 1. Si le paiement a été effectué par carte bancaire et en cas de rétractation, nous vous remboursons directement sur cette carte bancaire. 2. Si le paiement a été effectué par espèces et/ou qu'un bon d'achat a été utilisé pour effectuer votre achat, nous vous remboursons par bon d'achat pour un futur achat sur, que vous recevrez par Email, dans tous les cas de retours. Combien de temps dure la procédure de remboursement? Généralement, les remboursements sont traités dans un délai maximum de trente (30) jours ouvrables suivant la réception de vos articles.

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Pour les montants inférieurs, la livraison est PAYANTE pour les commandes: - à livrer aux environs de Casablanca (bouskoura) et coûte 30 dhs. - à livrer à Mohammedia, skhirat, temara, Rabat, salé et coûte 30 dhs. - à livrer dans les autres villes et coûte 39 dhs. - à livrer dans les autres villes Pour les montants inférieurs 300 Dhs et coûte 49 dhs. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Le retours de marchandises est possible si la commande est signalée comme non conforme par le client au moment de sa réception (produits, quantités, état des produits). Parapharma ma livraison et. Le client dispose alors d'un délai de 7j suivant la date réception pour faire sa réclamation auprès de notre service client. A défaut, les produits livrés seront censés être conformes à la commande et réceptionnés en bon état et ne pourront être retournés. Après la confirmation de la commande, vous devriez recevoir votre commande dans moins de 24 heures sur casablanca et 48 heures hors casablanca.

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La livraison est assurée en interne ou par nos prestataires. Les frais de livraison sont gratuits au-delà d'un certain montant de commande. Certains frais de livraison supplémentaires peuvent être engendrés pour certains produits (en fonction de leur poids ou de leur taille), ainsi que pour certaines localités. Casablanca, Rabat, Salé, Sala El Jadida, Temara, Kenitra: Pour les commandes provenant de ces villes notre équipe se charge personnellement de la livraison. Sur casablanca, le délai de livraison est 24 heures. Parapharma ma livraison 1. Pour les autres villes (Rabat, Salé, Kenitra, Mohamedia, skhirat, temara) le délai de livraison est de 48 heures à 72 heures. pour les autres villes du Royaume: La livraison se fait par les services AMANA (48 heures à 72 heures). Frais de livraison La livraison est GRATUITE pour les commandes: - à livrer sur Casablanca. - à livrer aux environs de Casablanca (bouskoura) et d'un montant supérieur à 799 dhs - à livrer dans les autres villes et d'un montant supérieur à 799 dhs.

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July 5, 2024