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Accueil mc: mention complémentaire MC Accueil réception SECTEUR D'ACTIVITÉ Marketing Qu'est ce que le diplôme MC Accueil réception? La mention complémentaire (MC) Accueil Réception se prépare après un bac. Elle permet une spécialisation à la qualification de départ de l'étudiant. Les fonctions principales des titulaires de la MC Accueil Réception sont: - L'accueil de la clientèle; - Vente des services de l'hôtel; - Fidélisation de la clientèle; - Gestion du planning des chambres; - Traite les dossiers clients; - Facture les prestations et encaisse les paiements Ils peuvent travailler dans différentes structures: hôtels, résidences hôtelières, centres de loisirs, villages de vacances, résidences médicalisées... MC Accueil Réception : écoles, programme, débouchés.... ils pratiquent au moins deux langues étrangères et maîtrisent les techniques de communication orale. Comment accéder au diplôme MC Accueil réception? Pour s'inscrire à une MC Accueil Réception il faut être titulaire d'un bac technologique, professionnel ou général. Il faut aussi avoir une bonne maîtrise de l'anglais et pratiquer une seconde langue vivante.
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Mention Complémentaire Accueil Réception Nantes France
Mention Complémentaire Accueil - Réception La formation #MCAR Cette formation prépare en un an au métier de Réceptionniste d'hôtel, spécialiste de l'accueil. Ses principales fonctions sont la prise de réservation, la gestion du planning d'occupation des chambres, l'accueil à l'arrivée du client, la facturation et le départ du client. Pour suivre l'actualité de la formation, tapez #MCAR dans la zone "Rechercher sur le site" en haut de page. Mention complémentaire MC accueil réception Nantes Institut Sesam | Emagister. Horaires / Enseignements Les techniques professionnelles d'accueil, de réception et les logiciels hôteliers sont étudiés en français et en anglais. On y étudie également deux langues vivantes appliquées au métier de réceptionniste. L'anglais est obligatoire ainsi qu'une seconde langue, qu' il est impératif d'avoir étudié avant d'intégrer cette mention complémentaire. Des cours de communication professionnelle et droit viennent compléter la formation. Stages et formations en milieu professionnel 15 semaines de stage au cours de l'année réparties sur 3 périodes: Deux périodes dans une entreprise locale (Dinard, Saint-Malo, Rennes, Dinan…) dans un hôtel milieu de gamme.
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Vous apprendrez à rechercher des informations auprès des bons interlocuteurs pour informer votre clientèle des sites à visiter à proximité et des événements touristiques du moment. Grâce à vous, vos clients passeront un agréable séjour. Contenu Pour découvrir le programme, vous pouvez contacter l'organisme formateur pour en savoir plus sur la formation. Prérequis Être titulaire d'un bac technologique, professionnel ou général. Bonne maîtrise de l'anglais. Pratique d'une une seconde langue vivante appréciée. Mention complémentaire accueil réception nantes paris. Informations pratiques Débouchés: Hôte(sse) d'accueil, Réceptionniste, Conseiller(e) en séjours, Employé(e) de conciergerie, Agent d'accueil… Les lieux d'exercice sont divers, les hôtels, les résidences hôtelières et les établissements para-hôteliers que ce soit en France ou à l'étranger. Avec l'expérience, le (la) réceptionniste peut rapidement devenir premier(e) réceptionniste ou chef de réception. Il y a également des perspectives de postes d'encadrement ou d'attaché(e) commercial.
Gout du contact. Aisance relationnelle: Niveau de sortie: Niveau IV (Bac) Validation: CCF et ponctuel: Certification obtenue: MC accueil-réception: Éligibilité au CPF: pour tout public: Durée: - maximum en centre: 595 h. - maximum en ent. : 350 h. - hebdomadaire: 35 h. :: Code 33400004