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L' ISO 9001 version 2015 est une des normes internationales de management de la Qualité. Elle est applicable par tous les organismes. Il peuvent être: des entreprises, des collectivités, des services étatiques, des ministères, des associations, … L' ISO 9001 version 2015 est une des principales certifications présentes dans les entreprise. Elle représente plus d'un million d'organismes certifiés dans le monde dont plus de 500 000 en Europe. C'est pourquoi l'ISO 9001 est le principal référentiel de certification. De plus, la nouvelle version est plus tournée vers des sociétés de service. ISO 14001 pour le management de l’environnement - #15 | EURO-SYMBIOSE. Par conséquent, elle apparaît de plus en plus dans des domaines en relation avec le public. L' ISO 9001 version 2015 s'appuie sur les 8 principes de la Qualité: L' Orientation client: la relation avec les clients est primordiale, il a donc besoin d'adapter ses besoins et exigences pour répondre à leur(s) attente(s).
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3 Planification des modifications comme dans l'ISO9001:2015. Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 9 SUPPORT (PLAN) ARTICLE 7 22/10/2015 10 SUPPORT 7. 1 Ressources 7. 2 Compétences 7. 3 Sensibilisation 7. 4 Communication 7. Présentation iso 14001 version 2015 pot d'échappement. 5 Informations documentées Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 11 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES (PLAN et DO) ARTICLE 8 22/10/2015 12 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES 8. 1 Planification et maitrise opérationnelles 8. 2 Préparation et réponse aux situations d'urgence En remplacement de: 8. 2 Détermination des exigences relatives aux produits et services dans l'ISO9001:2015 Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 13 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES 8. 3 Conception et développement de produits et services Il n'y a pas de 8. 3 dans l'ISO14001 Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 14 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES 8. 4 Maitrise des produits et services fournis par des prestataires externes Il n'y a pas de 8.
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4 dans l'IS014001 Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 15 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES 8. 5 Production et prestation de service Il n'y a pas de 8. 5 dans l'ISO14001 Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 16 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES 8. 6 Libération des produits et services Il n'y a pas de 8. 6 dans l'ISO14001 Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 17 REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES 8. 7 Maitrise des éléments de sortie de processus, des produits et services non conformes Il n'y a pas de 8. 7 dans l'ISO14001 Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 18 EVALUATION DES PERFORMANCES (CHECK) ARTICLE 9 22/10/2015 19 EVALULATION DES PERFORMANCES 9. Présentation iso 14001 version 2015 ppt free. 1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation 9. 2 Audit interne 9. 3 Revue de direction Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 20 AMELIORATION (ACT) ARTICLE 10 22/10/2015 21 AMELIORATION 10. 1 Généralités 10. 2 Non-conformité et actions correctives 10. 3 Amélioration continue Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015 22 MERCI DE VOTRE ATTENTION Master 2 ICMS - Christian Virmaux 22/10/2015
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