Liste De Centres D'appels Maroc | Europages
Les nouvelles dispositions relatives à l'exonération de l'activité d'externalisation de services suscitent de la confusion chez certains professionnels. Arji Abdelaziz, expert-comptable, auditeur, commissaire aux comptes et président de la Commission juridique et fiscale de la CFCIM, nous éclaire sur le sujet. Par Badr Chaou Fi nances News Hebdo: Comment expliquez-vous que la Loi de Finances n'ait pas clairement formulé l'exonération quinquennale de l'IS des entreprises d'exportation de services? Arji Abdelaziz: Cette disposition a été introduite dans la Loi de Finances 2020 in extremis, sous la pression des associations qui défendent le secteur de l'offshoring, notamment l'AMRC et l'APEBI. Il faut savoir que l'enjeu est important. Le secteur compte environ 500 entreprises grandes et moyennes dans le domaine du Centre d'appels du BPO, de l'ITO et de l'ingénierie automobile, réalise environ 15 milliards de dirhams de chiffre d'affaires en devises et emploie pas moins de 100. 000 personnes.
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DGI impots Maroc 2014 02 14 Une première expérience devrait être lancée sur la ville de Rabat dans deux mois, avant sa généralisation aux autres villes. La Direction générale des impôts mettra bientôt à disposition des contribuables des centres d'appels. Un projet dans ce sens est en tout cas en cours de réalisation. Une première expérience devrait être lancée sur la ville de Rabat dans deux mois, avant sa généralisation aux autres villes. Actuellement, le projet est dans sa phase de test. Selon le directeur des impôts, ce centre d'appels, qui devrait accueillir 25 postes, permettra de recueillir les réclamations des contribuables et répondre aux demandes de renseignement. Le projet entre dans le cadre des différentes mesures prévues dans le plan d'action stratégique du fisc en vue d'améliorer la qualité des services offerts aux contribuables, et particulièrement les citoyens.
Le « chatbot » est disponible sur le portail internet de la DGI à l'adresse « » et l'application mobile « Daribati ».