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Parmi les différentes fonctionnalités de tracking proposées sur le marché, le suivi du livreur en direct sur une carte remporte tous les suffrages. À entendre les consommateurs, c'est presque aussi amusant qu'un jeu vidéo … Le geotracking des commandes rassure les clients Au-delà de cet aspect très ludique, la géolocalisation répond à un besoin de réassurance très fort des acheteurs. À la moindre inquiétude, il leur suffit de cliquer sur le lien de tracking proposé par AntsRoute pour savoir dans quelle zone se trouve le chauffeur, et découvrir le nombre d'étapes de livraison restantes. Même si le chauffeur a subi des retards ou des contretemps plus tôt dans la journée, l'heure d'arrivée estimée est régulièrement mise à jour, pour que le client ait constamment accès à des informations fiables. Le consommateur, plus serein, sollicite beaucoup moins le service après-vente, qui voit sa charge d'appels allégée. Logivin suivi colis et. Bon à savoir: pour informer les clients sans compromettre ni la sécurité des salariés, ni celle des marchandises transportées, AntsRoute affiche la zone dans laquelle se trouve le livreur, mais pas son emplacement exact.
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Le système de géotracking des commandes d'AntsRoute. La géolocalisation permet d'économiser de précieuses minutes sur chaque livraison La diminution du temps consacré à chaque livraison est une autre conséquence très positive de la géolocalisation. Comme les informations communiquées sur l'heure d'arrivée estimée du livreur sont très précises, le client peut s'organiser en amont. Logivin suivi colis des. Le taux d'échecs pour absence lors du premier passage chute alors considérablement. De façon plus surprenante, de nombreux consommateurs s'arrangent également pour réceptionner leur colis plus rapidement. Certains se présentent sur le palier avant que le livreur ne sonne à la porte, tandis que d'autres vont jusqu'à patienter au pied de leur immeuble. Grâce au suivi géographique des livraisons, gagnez de nouveaux clients! Dernier argument, mais non le moindre, en faveur de la géolocalisation: elle constitue un argument puissant pour se démarquer et séduire de nouveaux clients. Toujours selon l'IFOP, 85% des acheteurs souhaitent des livraisons sur rendez-vous.
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Les 2/3 d'entre eux sont même prêts à changer d'enseigne pour se faire livrer le jour de leur choix sur un créneau de 2 h. Logivin suivi colis un. En optant pour une solution d'optimisation d'itinéraires comme AntsRoute, vous bénéficiez de façon native de toutes ces fonctionnalités, indissociables d'un système de géolocalisation. Vous gérez une flotte de véhicules de livraison, et vous voulez essayer gratuitement pendant 7 jours notre outil d'optimisation de tournées? Rendez-vous sur cette page!
Expéditions de votre colis Les envois sont effectués tous les lundis, mardis et mercredis pour garantir une réception dans la semaine. Les commandes effectuées les jeudis, vendredis, samedis et dimanches sont expédiées le lundi suivant afin d'éviter des délais trop longs dus au week-end. Vos colis sont confiés: - Service Coliposte pour les commandes jusqu'à 18 bouteilles de 75 cl pour livraison sous 48H. - Service Logivin pour les commandes supérieures à 18 bouteilles de 75 cl pour livraison 48H/72H suivant région. Emballages Nous prenons une précaution extrême pour l'envoi de vos colis et utilisons soit les emballages Europackwine pour les colis Coliposte, emballages en polystyrène thermoformé spécialement conçus pour assurer une protection physique et thermique optimale lors du transport de vos bouteilles, soit en cartons export pour les colis Logivin. Le logiciel de suivi de colis BunddI. Les colis sont assurés à la valeur d'achat. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.