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par courrier à l'adresse suivante: BPCE MUTUELLE – Service réclamations 7 rue Léon Patoux CS 51032 51686 REIMS CEDEX 2 par courriel: BPCE Mutuelle accuse réception de votre réclamation dans les cinq jours ouvrés à compter de sa réception, sauf si la réponse elle-même vous est apportée dans ce délai. Elle s'engage à vous apporter une réponse écrite dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date de réception de la réclamation. BPCE mutuelle santé!. Lorsque les voies de recours internes de BPCE Mutuelle ont été épuisées, le courrier qui vous est adressé mentionne les coordonnées du Médiateur à saisir si toutefois la réponse apportée par le service réclamation ne vous convenait pas. 3. Saisissez le Médiateur A l'issue des voies de recours internes, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la Mutualité Française qui, conformément au Règlement de la médiation de la Mutualité Française, rendra un avis motivé en toute indépendance et impartialité dans un délai de 3 mois (sous réserve de réception d'un dossier complet, et de la complexité de la question).
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BPCE Mutuelle s'engage à vous apporter le meilleur service malgré tout, vous aviez des questions ou un mécontentement eu égard à une réponse, une prise en charge, un remboursement ou toute autre demande, vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre. 1. Prenez contact avec nos conseillers Nous vous rappelons que l'ensemble des conseillers de BPCE Mutuelle se tient à votre disposition pour analyser votre demande et y apporter une solution. N'hésitez pas à les joindre au 03. 26. 77. 66. 00. aux horaires suivants: du lundi au jeudi: 9h00-12h15 / 13h30-17h, le vendredi 09h00-12h15 / 13h30-16h30. Ensemble Protection Sociale. Si toutefois la réponse qui vous est apportée ne vous satisfaisait pas, nous vous recommandons d'adresser votre réclamation par écrit. 2. Adressez votre demande au service réclamation Nous vous remercions de joindre à votre réclamation l'ensemble des pièces justificatives nécessaire à l'étude de votre dossier, à l'adresse suivante (au choix): en ligne via votre Espace personnel: Dans ce cas vous devrez vous connecter à votre Espace privé et cliquer sur la rubrique "Formulaire de réclamation".
Mutuel BPCE est une organisation à but non-lucratif de solidarité entre ses membres et dont les fonds proviennent essentiellement des cotisations des membres destination également vous êtes responsable de la prestation douteuse alors le BPCE mutuel vous n'offrez pa la liberté et destiné principalement une fonction sociale depuis des décennies comme tels ils font partie de l'économie sociale et solidaire. Pour coordonnée à BPCE MUTUEL Téléphone: 0326776600 FAX: 0326776619 E-mail: Address: RUE Léon Patoux CS 51032 N° 7 - 51686 REIMS CEDEX 2 L'administrateur: TILLARD Hervé, son Tél est 0681111386 Historique de BPCE MUTUEL Né en 1918, la Mutuelle Nationale des Caisses d'Epargne - quand il a été créé appelé Association du personnel imprimable Caisses d'Epargne de France - de rester fidèles à leurs valeurs et de la réciprocité, il résume ensuite à peu près les étapes de l'histoire de MnCe. La Mutuelle BPCE en 2013 Depuis 2009, la partie commune du groupe BPCE c'est raison de Almerys mutuelle fusion des caisses d'épargne et des Banques Populaires Dans un effort pour mettre fin à l'ambition de la santé supplémentaire du Groupe BPCE qui est un nouveau nom avec une nouvelle identité visuelle de la MnCe 20 de l'Assemblée générale juin 2012 et le 1er Passé en janvier 2013, voir la MnCe BPCE est réciproque.
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