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En cas de doute, j'ai toujours eu également une personne bienveillante au téléphone pour répondre à mes questions. Personnel très à l écoute et très pro. Prise en charge rapide Guinda Akinan 30 décembre 2021 J'ai pris rendez-vous pour mon chat à 15:30. Nous arrivons et sommes mal reçus. La secrétaire nous invite à patienter, jusque là rien d'anormal si ce n'est qu'on avait rendez-vous à 15:30 et qu'ils étaient en retard. Une autre cliente se présente expliquant qu'elle avait de l'avance sur son rendez-vous. Elle est ainsi passée devant nous. 30 minutes plus tard, nous avons décidés de partir. Quel manque de respect. Nous avons également entendu une phrase désobligeante concernant les clients: " Encore une qui en fait des montagnes. " Voyant que les interactions avec les êtres humains sont compliquées, nous avons choisis de changer de vétérinaire. Clinique vétérinaire à Bourg-en-Bresse (01000). Simplement pour une question d'accueil! Nous regrettons Frédéric, c'est bien dommage! Stephanie Rochet 5 octobre 2021 Très bonne clinique, le docteur Heider est une vétérinaire passionnée et très humaine.
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Tracey Ann BUGAUD 11 novembre 2020 J'ai trouvé un beau chat tigré prostré dans mon jardin et l'ai emmené voir le Docteur Heider, qui était de garde ce 11 novembre à 18h. Elle a pris en charge ce chat "libre" avec beaucoup de douceur et bienveillance. Ayant diagnostiqué un empoisonnement (certainement à la strychnine), elle lui a apporté les soins nécessaires pour l'évacuation du poison et pour le confort immédiat de ce patient inattendu. C'est une professionnelle passionnée, très attentive aux besoins des animaux qui lui sont confiés, (quelque soit leur "statut"), et très à l'écoute des propriétaires. Charlie Wilson 25 octobre 2020 Une urgence ds la nuit, nous ne sommes plus client à la clinique, ne pouvant joindre notre vétérinaire, les vétérinaires de la clinique veterinaire de brou, nous on accueilli, ils ont pris en charge mon chien qui souffrait d'une torsion de l'estomac, et lui ont sauvé la vie.... Vétérinaire Bourg En Bresse (01000) - Prendre rendez-vous - CaptainVet. Je les remercie de tt mon cœur, pour leur accueil, leur prise en charge, leur professionnalisme Un Grand MERCI à eux👍👍👍👌👌👌 Pascal Pugliese 6 septembre 2020 Compétences gentillesse professionnel Clinique avec un accueil agréable et le personnel est compétent et attentif envers nos animaux.
De plus, j'aurai aimé qu'on me prévienne que mon chat ne survivrait pas pour pouvoir l'accompagner sur sa fin de vie (est ce que la vétérinaire a eu de l'espoir jusqu'au bout? Peut être). Clinique vétérinaire bourg en bresse in france. On m'a appelé 1h30 après sa mort en me disant qu'on était désolé mais qu'on avait pas eu le temps de me téléphoner plus tôt et quand je suis allée récupérer le corps de mon chat, la vétérinaire a dit à des clients devant nous qui venaient récupérer leur chat: "vous avez vu, il n'est pas mort, vous vous inquiétiez pour rien". Je trouve cela plutôt maladroit. Shirley Marty 14 avril 2021 Excellente clinique, la vétérinaire est très compétente, très professionnelle et qualifiée pour soigner les poules Veterinaire tres serieu et tres sympa Valentin Pellegrin 22 janvier 2021 Réception souriante pour un suivi médiocre, appareil de température en charge mais ce n'est pas nécessaire de prendre la température à chaque fois, demande des conseils sans réponse de la part du "vétérinaire" qui vue la qualité du travail fait était sûrement un stagiaire.