Iso 9001V2015 : Nouvelle Organisation Du Référentiel De Certification
Si la version 2008 de la norme ISO 9001, parue tardivement en novembre 2008, n'a pas bouleversé l'ordre établi dans les systèmes de management de la qualité, la version 2015 risquerait, quant à elle, de « contraindre » les entreprises à faire progresser leur système de management. C'est en tout cas la promesse de l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO). Mais à quoi s'attendre après la version superfétatoire de 2008? La gestion des connaissances, une des nouveautés d’ISO 9001:2015 - 123 QSE. Peut-on encore penser que l'ISO ne fléchisse pas devant les lobbies? En effet, nombreux sont ceux qui ne souhaitent pas voir apparaître d'évolutions majeurs parmi lesquels (source AFNOR lors d'une présentation publique du référentiel ISO 9001 version 2008): les organismes travaillant dans le domaine réglementaire, les utilisateurs en deuxième niveau de la 9001 (Pharmaceutique, Automobile, Aéronautique, Nucléaire, …), les concepteurs d'autres systèmes de management (supply chain, audit interne, système d'information). Trêve de pessimisme, voyons le verre à moitié plein et prenons le temps d'observer quels seront les probables nouveautés de la version 2012.
Iso 9001 Version 2015 Nouveautés Des Programmes
). Aucun changement dans la structure, notez que c'est l' ISO 9000:2015 qui est maintenant appelée. Cette norme n'est pas qu'une série de définitions, elle explique également les concepts autour du management de la qualité (engagement de la direction, les 7 principes de management de la qualité, le découpage en processus pour le SMQ…). Le "4 – SMQ" n'est plus un chapitre de la structure HLS, les exigences sur le système de management de la qualité se retrouvent dans le "4 – Contexte de l'organisme" qui introduit de nouvelles exigences en matière de compréhension de ce contexte et des attentes des parties intéressées. Les exigences générales évoquaient les processus externalisés elles sont maintenant en 8. Iso 9001 version 2015 nouveautés du salon. 4, le §8 étant très "opérationnel". Les exigences relatives à la documentation passent, logiquement, dans le "7 – Support". La forme est plus souple, on parle d' information documentée plutôt que d'enregistrements ou de documents, mais l'idée est la même et rien ne vous empêche de garder les anciens termes.
Iso 9001 Version 2015 Nouveautés Du Salon
Nota: la traduction de « risk assesment » est complètement ratée (c'est au départ une notion de management bien plus globale que la simple « qualité ». Même les rédacteurs (anglo-saxons) de la norme ont pris la précaution de dire « risks and opportuniities » tellement ils ont eu peur que le monde comprenne mal. En anglais, « risk » suffisait (notion d'incertitude, ni positive ni négative). Je crois même qu'ils ont inventé le « risk-based thinking » tout exprès pour la 9001. Qui confirme cette information délirante? 26 mars 2017 à 6 h 47 min #13630 JMD, peux-tu nous identifier le document duquel la mention « risk assessment » aurait été mal traduite et fournir le copié-collé du paragraphe anglophone (n° et titre compris) qui l'emploie? A+ 26 mars 2017 à 10 h 31 min #13632 Google est ton ami. Mais les rédacteurs de la 9001 n'ont pas adopté cette terminologie. Ils ont cru bon d'inventer « risks and opportunities » qui en est un dérivé originaire de « on ne sait pas bien où ». Iso 9001 version 2015 nouveautés des programmes. quant à la 9001, elle mélange allègrement « risques » et « risques et opportunités », démontrant encore s'il le fallait les problèmes dès la rédaction, aggravés par la traduction.
3/ Approche par les risques Une nouveauté très attendue! Les établissements doivent désormais identifier les risques dits opérationnels et déterminer des opportunités d'amélioration. Nouveauté ! ISO 9001 : 2015 - Outil d’évaluation des écarts | EURO-SYMBIOSE. Il est ensuite demandé de mettre en place des actions pour diminuer les risques ou saisir ces opportunités. Cette approche par les risques remplace la notion « d'action préventive » qui a été retirée de la norme. 4/ Identification des connaissances La mise en œuvre de tout processus requiert des connaissances spécifiques. Le processus commercial par exemple, peut faire appel aux connaissances suivantes: spécificités du marché local, historique de la relation avec le client, règlementations et lois liées au produit ou service, … Pour chaque processus, les établissements doivent identifier les connaissances requises, les maintenir à jour et les diffuser auprès des collaborateurs. 5/ Identification et évaluation des compétences Une compétence c'est « l'aptitude à mettre en pratique des connaissances et un savoir-faire pour obtenir les résultats escomptés ».