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En parallèle, il y a de plus en plus de canaux de communication de plus en plus large ( x 4 ou 5 en 5 ans): réseaux sociaux pro (linkedin et viadeo) et perso (Facebook) Adwords, Web Conférences, Livres blancs, Blogs, Twitter, emailing Tout ceci complexifie la mise en place d'une stratégie commerciale pour un dirigeant de PME qui n'a pas déjà beaucoup de temps à consacrer à la vente. Conseil stratégie commerciale et. Ce qui fait que souvent le dirigeant doit s'entourer des spécialistes par métier pour faire les bons choix selon sa situation. Le dirigeant doit changer son rôle en passant "d'homme à tout faire" à un garant des processus internes de l'entreprise: Processus de développement de ses produits et services Processus de gestion de l'entreprise Processus de vente Mettre en place des processus cela veut dire mettre en place des moyens, des outils, du personnel, des étapes… et les organiser en vue de réaliser une action. C'est comme pour la cuisine: les recettes sont des processus à suivre pour atteindre des résultats.
Les outils de vente: les documents publicitaires et techniques, les argumentaires de vente ou pour un commerçant l'agencement de son lieu de vente ou de sa vitrine. La gestion de l'information commerciale: l'organisation en interne, les outils et procédures permettant de suivre et d'assurer la bonne communication et la bonne utilisation des informations, la gestion des différents fichiers. Même dans une petite structure, les questions de communication sont des aspects sensibles. La politique et les actions marketing: le marché, les produits, les prix, l'image et la notoriété. Et cela n'a rien à voir avec la taille de l'entreprise. Comment définir la stratégie commerciale de son entreprise ? - Etico Conseil. La communication: les axes et les actions de communication à développer pour soutenir les efforts de vente, la publicité et ses différentes formes. Et ce, quel que soit le budget. La gestion de l'équipe de vente (si vous en possédez une): la mise en place d'un système de management commercial par objectifs, la mise en place d'un système de reporting des vendeurs et de contrôle et d'analyse des résultats.