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Lorsqu'une attaque survient, elles sont alors prêtes à y faire face. » Guillaume Poupard, directeur général de l'ANSSI À qui s'adresse ce guide? Toute organisation privée comme publique, petite ou grande, souhaitant s'entraîner à la gestion de crise cyber peut consulter ce guide. Plus particulièrement, il s'adresse à toute personne souhaitant mettre en place un exercice de niveau décisionnel 2 visant à entraîner la cellule de crise de son organisation: risk managers, responsable de la continuité d'activité, des exercices ou de la gestion de crise, responsable de la sécurité des systèmes d'information ou équivalent, etc. Ce guide ne vise ainsi pas à construire des exercices purement techniques proposant par exemple une simulation complète d'un système d'information (SI) à l'aide de machines virtuelles (dit « cyber range »). Que contient-il? Plan de gestion de crise informatique la. Il propose une méthodologie basée sur le standard reconnu de la norme relative aux exercices (ISO 22398:2013). Quatre étapes accompagnées de fiches pratiques qui les complètent et les illustrent; des recommandations issues de l'expérience de l'ANSSI et des membres du groupe de travail gestion de crise du CCA; un exercice complet en fil rouge du guide, dénommé RANSOM20 et développé progressivement pour illustrer chaque étape; des annexes dont un glossaire définissant l'ensemble des expressions employées dans ce guide spécifiques aux exercices.

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Pour les risques pris en compte, ces trois caractéristiques doivent être étudiées: Conséquences négatives sur les activités de l'entreprise Probabilité d'occurrence Origine (humaine, technique ou naturelle) Gérer un crise avec Le Plan de continuité d'activité (PCA) Le PCA est vital dans la sécurité du système informatique. Ce document est particulièrement indispensable dans le secteur de l'aviation et le secteur financier. Il s'avère aussi nécessaire dans toute entreprise où le risque d'interruption d'activités critiques pourrait entraîner des conséquences graves sur l'économie et l'image. Il présente les mesures permettant d'assurer le maintien des services essentiels à l'entreprise face à différents scénarios de crise informatique. Plan de gestion de crise informatique france. En d'autres termes, le PCA garantit la disponibilité du minimum d'infrastructure informatique en cas de crise. Appelé aussi Plan de Continuité des Affaires, le PCA est élaboré à partir de l'analyse des risques. Il contient également les temps d'immobilisation maximums acceptables et les délais de reprise relatifs à ces risques.

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Les étapes de la gestion de crise Lors d'une crise cyber, il faut en principe entre une semaine et un mois afin de retrouver une situation normale. Elle se déroule en plusieurs étapes: - Phase d'endiguement de l'attaquant: il s'agit de colmater les failles ayant permis l'intrusion afin d'éviter une nouvelle intrusion de la part de l'attaquant. - Phase d'assainissement: qui permet de réinitialiser le périmètre identifié comme corrompu. Organiser un exercice de gestion de crise cyber | Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information. - Phase de durcissement: audit global du système afin de mesurer la capacité à répondre à de prochaines attaques. L'après-crise: retour sur incident Généralement, un incident de cybersécurité permet de remettre en perspective la sécurité informatique de l'entreprise et de faire évoluer les pratiques et les outils internes. Il est donc essentiel de réaliser un retour sur l'incident, permettant à l'ensemble des acteurs de la gestion de crise de s'exprimer sur l'épisode qui vient d'avoir lieu et d'ainsi mettre en exergue les bons et mauvais aspects. Idéalement, cet exercice doit se produire plusieurs fois afin d'avoir un retour le plus pertinent possible (juste après la crise, quelques jours après, bien après la crise).

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5 octobre 2020 | minutes de lecture "Il n'y a en réalité que deux catégories d'entreprises: celles qui ont été attaquées et celles qui l'ont été mais ne le savent pas encore". Comme le remarque avec justesse Alain Bouillé, avec la croissance exponentielle des menaces, la gestion de crise cybersécurité prend une place primordiale au sein des organisations. Dans le contexte de pandémie mondiale que nous traversons, les organisations sont encore davantage susceptibles d'être victime de cyber-attaques. Plan de gestion de crise informatique pour. La question n'est plus de savoir si elles seront victimes d'un incident majeur de sécurité, mais plutôt quand cela arrivera et quels réflexes adopter dès à présent. Que ce soit au sein d'une entreprise privée ou d'un organisme public, à l'échelle nationale, voire mondiale, une crise peut survenir à tout moment et se propager à grande vitesse. Pour y répondre, chaque organisation doit adopter une démarche adaptée à son environnement, lui permettant de coordonner urgence et efficacité. D'ailleurs, selon la Loi de Programmation Militaire, les OIV ont l'obligation de mettre en place une procédure et des moyens dédiés à la gestion de crise cyber.

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Cet investissement dans la durée devra être réparti entre tous les acteurs de la gestion de crise, pour qu'ils restent familiers avec l'outillage et se l'approprient. Point clé également, utiliser l'outil lors des exercices. Même si cela peut paraître évident, c'est parfois négligé.

Coordination: – Mobilisation de(s) cellule(s) de crise: Les outils de coordination permettent à l'entreprise de définir des schémas d'alertes avec le contenu du message à envoyer selon la nature de la crise, la liste les personnes à contacter avec l'éventuelle escalade en cas de non réponse et les moyens de communications à utiliser (SMS, mail, serveur vocal interactif, etc…). – Espace d'échange et de communication: Le recours à une cellule de crise virtuelle est utilisé pour permettre le rassemblement virtuel des membres de la cellule de crise où qu'ils soient dans le monde et ainsi optimiser la rapidité des échanges et le partage de l'information au bon moment. – Suivi des événements: Les éditeurs proposent des modules de suivi des événements permettant la tenue d'échanges entre plusieurs cellules de crise constituées pour le traitement d'un même événement. Cybersécurité : comment s’organiser en cas de crise ?. Ces solutions proposent également de centraliser la documentation nécessaire à la gestion de crise (BIA, procédures, annuaires, …).

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