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Le Lean management impacte positivement, à la fois les salariés et les clients grâce à l'amélioration de la satisfaction ( source). Dans les années 50, le Lean management apparaît au Japon chez Toyota. Ce système est inventé par le constructeur automobile suite à la seconde guerre mondiale. En effet, le secteur automobile japonais, affaibli par la guerre, ne bénéficiait plus de la même puissance que les européens et les américains. Pour faire face à ses contraintes, le constructeur créé le « système de production Toyota ». Celui-ci se base sur une intelligence collective en opposition à la méthode américaine du Taylorisme. Ce modèle est, dans les années 70-90 adopté par les occidentaux car ils se sont retrouvés confronté aux mêmes problématiques que Toyota. Le modèle est par la suite renommé Lean par le MIT Massachussetts Institute of Technology). ( source) lean-house III. Canapé convertible en bois naturel et tissu naturel LEAN | Maisons du Monde. La maison du Lean "TOYOTA PRODUCT SYSTEM" Il s'agit d'une représentation simplifiée de la méthode du Lean. ( source) La maison du Lean est constituée en son socle des deux fondamentaux pour développer la philosophie Lean.
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Plus d'une douzaines de ses livres ont été traduit en anglais et en français, ce qui l'a rendu plus célèbre en occident qu'au Japon. James Womack: ancien Directeur de recherche du "Programme International de Véhicules Motorisés" au MIT, fondateur et président du "Lean Enterprise Institute", Auteur de « The machine that changed the world » et « Système Lean », qui a initié le mouvement Lean en occident.
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La maison ou le temple Lean popularisé par le Toyota Production System est une métaphore du système de transformation qu'explique John Shook lei, CEO and chairman du Lean Enterprise Institute (LEI). La métaphore de la maison – ou du temple – Lean est très utile pour décrire les éléments du modèle de transformation, qui comme une maison comporte de solides fondations et des piliers qui en supportent le toit. Paradoxalement, la construction de ce temple (J. Maison du lean – Tarifold. Shook l'appelle maison) commence par le toit car c'est à son fronton que l'on va inscrire la finalité de l'organisation, ce qui donne du sens et nécessite la transformation ou comme le reformuleraient les praticiens de la Théorie des Contraintes Changer pour quoi / pourquoi. Pour que ce fronton soit visible et que le temple/maison puisse abriter des personnes, il faut le placer sur des piliers. Ceux-ci sont au nombre de deux. Le premier pilier est celui de l'amélioration des processus, qui indique comment conduire le changement. Le second est celui du développement des aptitudes nécessaires au changement.
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Mais alors qu'est-ce que le Lean Office? Origine du Lean […]
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1940: Kaoru Ishikawa invente le diagramme en arrête de poisson, célèbre méthode éponyme de résolution de problèmes. 1949: Taiichi Ohno, manager chez Toyota, développe le concept « élimination des gaspillages ». 1951: Ohno améliore le Système de Production Toyota (TPS), en incluant le contrôle visuelle, les suggestions des employés, le TWI, la réduction de taille de lots et le Kanban. 1965: Toyota reçoit le prix Deming pour la Qualité 1975: Le TPS est mature et incluse le JAT, le kanban, le TQM et le Kaizen. 1980: Premier livre décrivant le système TPS identifié à du Juste-à-Temps: « Kanban: the Coming Revolution » par Norman Bodek 1986: Motorola met en place le 6 Sigma. Maison du lean management. 1988: Taiichi Ohno publie internationalement le « Toyota Production System ». 1988: Le Prix Shingo, récompensant l'Excellence Opérationnelle, est crée par Norman Bodek et le Professeur Vern Buehler de l'universite de l'Utah. 1988: Création de l'EFQM (European Foundation for Quality Management), formalise ainsi une référence pour l'Excellence Opérationnelle.
Le Lean nécessite donc deux conditions pour être appliqué qui sont: – La stabilité du processus – Un environnement de travail réduit à son strict nécessaire correspondant au travail standardisé ( source) Afin d'obtenir un environnement de travail ordonné, les outils « 5s » et « amélioration continue » sont régulièrement utilisés dans les préceptes du Lean. Une fois les bases établies, et en fonction de la maturité de l'entreprise, le Lean peut se déployer à travers deux axes principaux: – Le JIT (ou juste-à-temps): répondre à la demande client lorsqu'il y a une demande, ni plus, ni moins. Maison du lean de. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de lisser la production afin de pouvoir standardiser son activité. – Le Jidoka: la détection de défauts. Il s'agit de pouvoir déterminer les potentiels défauts de production au bon moment afin d'éviter de livrer aux clients des produits de faible qualité ou présentant des défauts et d'éviter le gaspillage dû à une mauvaise production. Pour atteindre cet objectif il s'agit de standardiser le travail afin de le rendre mécanique/automatique et le plus optimisé possible.
L'objectif à atteindre à travers la philosophie Lean est donc l'équation entre coûts, qualité et délai. ( so u rce) IV. L'utilisation du Lean Management en entreprise Des principes de bases ont été mis en place afin de définir le Lean management au sein des entreprises. ( source) Lean Management La première étape de la mise en place du Lean management est d'identifier la valeur de l'offre proposée par l'entreprise afin de répondre à un besoin. Il est nécessaire d'identifier les activités qui vont permettre de répondre aux besoins et de supprimer les activités superflues qui ne participent pas à l'élaboration de la valeur finale du produit ( source). Maison du lean french. Ensuite, la deuxième étape est d'identifier la chaine de production en vérifiant l'implication de chaque acteur. Cela va permettre de savoir si le processus de fabrication produit de la valeur. Ainsi, il sera possible de supprimer les actions répétitives ou n'apportant aucune valeur ( source). La troisième étape est la création d'une chaîne de travail fluide.