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La qualification de fichier permet de mettre à jour et d'améliorer la qualité et donc l'impact de vos fichiers clients et prospects. Il s'agit de mettre à jour le nom du décisionnaire, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'email ainsi que toutes les autres informations contenues dans votre fichier base de données. Le but est d'améliorer les résultats de vos futures campagnes de prospections avec une base propres avec le moins d'erreurs et de doublons. (En moyenne dans une base de données non qualifiée, il y a environ 25% de doublons. ) Une qualification de fichier personnalisée: fonctionnement et définition À la base de toute qualification de fichier, il y a un fichier avec une liste de prospects et clients avec un certain nombre d'informations par exemple: nom de l'entreprise, nom du contact, téléphone, email, zone géographique, activité, code NAF/APE …… Généralement, la qualification du fichier (ou requalification) est réalisée par téléphone, l'action commerciale est d'appeler les clients de la liste de manière personnalisée pour vérifier les données et les mettre à jour si besoin.
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Cependant, vous passez à côté d'opportunités réelles car vous ne prenez pas suffisamment le temps d'écouter et d'engager des prospects présentant un réel potentiel. Enfin, si vous ne prenez pas le temps de définir avec vos prospects quels sont leurs points de souffrance, le contexte dans lequel ils envisagent votre solution, de savoir qui ils sont et quel type d'organisation ils représentent, vous manquerez de données pour personnaliser votre argumentaire commercial. Et, inévitablement, vous raterez des ventes et pénaliserez votre chiffre d'affaires. 03. Quelles questions poser pour qualifier vos prospects? La qualification de prospects consiste avant tout à poser les bonnes questions. Quelles sont les informations dont vous aurez absolument besoin pour faire avancer un prospect dans votre tunnel de conversion et conclure la vente. D'abord le profil client: Vous avez établi un certain nombre de critères de ciblage pour définir le profil de vos clients-cibles. Vous voudrez donc vérifier si votre prospect correspond à ce profil de client idéal.
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Vous voulez améliorer votre prospection commerciale BtoB? Pour cela vous avez besoin d'améliorer la qualification fichier prospection BtoB. Comment faire pour que cette bonne intention ne se transforme en cauchemar bureaucratique pour vous ou vos équipes. Toutes les formes de prospection commerciale BtoB, qu'elles soient téléphoniques, papier ou web se basent sur un fichier. C'est votre matière première indispensable à toutes vos actions de prospection commerciale BtoB. Et quelque soit votre type de prospection, plus votre fichier sera « qualifié » et mis à jour, plus votre prospection BtoB sera efficace. Dans ce contexte, on comprend que, comme chaque entreprise, vous souhaitez disposer d'un fichier qualifié contenant toutes les informations qui permettent de déterminer le potentiel d'un compte, d'un contact, et d'atteindre le décideur. Mais autant certaines informations sont accessibles (adresse société, numéro de standard…), autant d'autres nécessitent du temps pour les recueillir.
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En effet, plus un commercial dispose de données précises sur un leads, plus il pourra cerner rapidement ses besoins. Envie de voir les gains que vous pourriez faire en passant par une qualification faite avec le lead nurturing? On vous a créé un petit calculateur qui vous permettra de comparer avec une qualification commerciale: La qualification de prospects est essentielle pour booster votre efficacité commerciale. En effet, si les prospects sont bien qualifiés, les équipes de vente peuvent élaborer une proposition personnalisée, en tenant compte du profil, des besoins et du contexte de leur interlocuteur. Bien qualifier, c'est aussi disqualifier les prospects qui ne correspondent pas à vos critères de ciblage pour focaliser vos ressources sur les meilleures opportunités. En intégrant le marketing automation dans votre démarche de qualification, vous gagnez du temps et renforcez l'acquisition de données sur vos leads. Et vous, comment vous y prenez-vous pour qualifier vos prospects? Comment recueillez-vous leurs données?
Nous espérons que cet article vous aura aidé à bien comprendre à la fois l'approche de et comment vous pouvez structurer votre processus commercial autour de ces trois éléments fichier de prospection, opportunité, dossier client. Nous tenons aussi à remercier les 40 clients qui ont souhaité être beta-testeurs et qui nous ont aidé à en affiner le concept et à en garantir la fluidité d'usage des dossiers clients. prospects qualifiés prospects non-qualifiés vente organisation 15 jours de période d'essai - Pas de carte bleue requise - Sans engagement